CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estas estipulaciones definen las condiciones generales de venta a distancia de obras en el sitio web www.mllelouise-lesenfantsterribles.com , en adelante « Mademoiselle Louise & les enfants terribles». El comprador puede acceder libremente a estas condiciones antes de confirmar su pedido.
PREÁMBULO
Vendedor: Mademoiselle Louise & les enfants terribles (artista visual). El vendedor ofrece obras de arte originales en técnica mixta, disponibles por catálogo o hechas a medida. Mademoiselle Louise & les enfants terribles es la firma artística de Mannaïg Ermoy Valton.
Dirección: 77 rue de Quéhello, 56260, Larmor-Plage, Francia.
Número SIRET: 515 047 090 00029.
Número MDA: E348085
Mademoiselle Louise & les enfants terribles se beneficia del régimen de exención del IVA; los precios indicados en la factura no incluyen impuestos. La factura incluye la siguiente declaración: «IVA no aplicable - artículo 293 B del Código General de Impuestos».
Mademoiselle Louise & the Terrible Children está disponible para cualquier consulta:
Las Partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por este contrato.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Los Términos y Condiciones aplicables serán los disponibles y publicados en la fecha en que el comprador valide el pedido.
Las Partes acuerdan que las fotos de los productos a la venta en el sitio web mllelouise-lesenfantsterribles.com no tienen valor contractual.
ARTÍCULO 1: DEFINICIONES
Los términos que a continuación se enumeran son las definiciones a las que se debe hacer referencia cuando estén precedidos de mayúscula, para la correcta ejecución de estos Términos y Condiciones.
1. Artículo: el/los Bien(es) o Servicio(s) que son objeto del Pedido;
2. Artículo: cualquier obra ofrecida para la venta en el Sitio;
3. Pedido: una solicitud de Bienes o Servicios realizada por el Cliente al Artista/Vendedor;
4. Términos y Condiciones Generales de Venta: estos Términos y Condiciones Generales de Venta;
5. Contrato: este documento, incluyendo su preámbulo y apéndices, así como cualquier modificación, sustitución, extensión o renovación del mismo realizada de conformidad con el acuerdo de las Partes;
6. Plazo de Entrega: el período entre la Fecha de Validación del Pedido y la fecha de Entrega del Pedido al Cliente;
7. Costos de Entrega: el costo incurrido por el Vendedor para entregar el Pedido a la Dirección de Entrega indicada por el Cliente;
8. Entrega: envío del Artículo al Cliente;
9. Método de Entrega: cualquier método de entrega estándar o exprés disponible en el Sitio en el momento del Pedido;
10. Precio: el valor unitario de un Bien o Servicio; Este valor se entiende que incluye todos los impuestos y excluye los Cargos de Entrega;
11. Precio Total: el importe total de los Precios combinados de los Bienes y Servicios objeto del Pedido; este importe incluye todos los impuestos.
12. Precio Todo Incluido: el Precio Total más el precio de los Gastos de Envío; este importe incluye todos los impuestos.
13. Servicio: cualquier servicio ofrecido a la venta en el Sitio Web;
14. Sitio Web: el sitio web de Ventas en Línea www.mllelouise-lesenfantsterribles.com utilizado por el Vendedor para la comercialización de sus Bienes/Servicios.
15. Validación del Pedido: tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.
16. Venta en Línea: la comercialización de los Bienes y Servicios del Vendedor a través del Sitio Web.
ARTÍCULO 2: OBJETO
El objeto del presente contrato es definir los derechos y obligaciones de las Partes en el contexto de la venta en línea de obras por parte del vendedor al cliente.
ARTÍCULO 3: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales están reservadas a los consumidores, tal como se definen por la ley y la jurisprudencia, que actúen exclusivamente por cuenta propia y estén domiciliados en Francia, la Unión Europea o un tercer país.
De conformidad con los artículos L. 111-1 y L.111-3 del Código del Consumo, las características esenciales de los Bienes y Servicios ofrecidos por vía electrónica están disponibles en el Sitio.
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ventas de Bienes y Servicios realizadas por el Vendedor a través del Sitio.
ARTÍCULO 4: ENTRADA, VIGENCIA Y DURACIÓN
El Contrato entrará en vigor en la fecha de Validación del Pedido según lo definido en el Artículo 5.
El Contrato se concluye por el tiempo necesario para la prestación de los Bienes y Servicios, hasta el vencimiento de las garantías y obligaciones a cargo del Vendedor
ARTÍCULO 5: PEDIDO Y PASOS PARA CONCLUIR LA VENTA ONLINE
El Cliente deberá completar los siguientes pasos para realizar el Pedido:
1. Ingrese la dirección del Sitio;
2. Siga las instrucciones del Sitio, especialmente las de creación de una cuenta de cliente;
3. Complete el formulario de pedido. Si la conexión permanece inactiva durante un período prolongado, es posible que no se garantice la disponibilidad de los Bienes y Servicios seleccionados por el Cliente antes de dicha inactividad. Se le solicitará al Cliente que reinicie su selección de Bienes y Servicios desde el principio;
4. Revise los detalles del Pedido y, si es necesario, identifique y corrija cualquier error;
5. Confirme el Pedido, el Precio Total y el Precio con Todo Incluido (la "Confirmación del Pedido");
6. Siga las instrucciones del servidor de pago en línea para pagar el Precio con Todo Incluido.
El Cliente recibirá entonces sin demora la confirmación electrónica de la aceptación del pago del Pedido.
El Cliente también recibe electrónicamente y sin demora un acuse de recibo que sirve como confirmación del Pedido (la “Confirmación del Pedido”).
El Cliente recibe confirmación electrónica del envío del Pedido.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el Pedido.
Durante la ejecución de las distintas etapas del Pedido mencionadas anteriormente, el Cliente se compromete a cumplir las presentes condiciones contractuales en aplicación del artículo 1316-1 del Código Civil.
El Vendedor se compromete a cumplir el Pedido únicamente si los Bienes están en stock. Si los Bienes no están disponibles, el Vendedor se compromete a informar al Cliente.
Sin embargo, de conformidad con el artículo L. 122-1 del Código del Consumo, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar el Pedido si es anormal, realizado de mala fe o por cualquier otro motivo legítimo y, en particular, cuando existe una disputa con el Cliente en relación con el pago de un pedido anterior.
Al registrar el Pedido y validar el Pago, el Vendedor se compromete a enviar un acuse de recibo por correo electrónico resumiendo el Pedido, la Dirección de Entrega y el Precio Todo Incluido.
ARTÍCULO 6 — PRECIO DE LOS BIENES Y SERVICIOS Y CONDICIONES DE VALIDEZ
Los precios están expresados en "euros".
Los precios de los Bienes y Servicios vendidos en el Sitio se indican respectivamente por Artículo y referencia.
En el momento de la Confirmación del Pedido, el precio a pagar se entiende como el Precio Todo Incluido.
El período de validez de las ofertas y precios está determinado por la actualización del Sitio.
Los costos de telecomunicaciones relacionados con el acceso al Sitio son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ARTÍCULO 7 — CONDICIONES DE PAGO
El pago del Precio Todo Incluido por parte del cliente se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria o Paypal.
La transacción se debita inmediatamente por Paypal del cliente después de la verificación de los datos del cliente y tras recibir la autorización de la empresa emisora de la tarjeta bancaria utilizada por el cliente.
El compromiso de pago dado mediante Paypal, de conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero.
En caso de que el pago del Precio Todo Incluido sea imposible, la Venta Online se resolverá inmediatamente de pleno derecho y el pedido será cancelado.
ARTÍCULO 8 — ENTREGA DEL PEDIDO
1. Método de Entrega: El Cliente elige uno de los Métodos de Entrega ofrecidos en el Sitio Web al realizar el Pedido.
2. Dirección de Entrega: El Cliente debe elegir una Dirección de Entrega ubicada dentro del Territorio; de lo contrario, el Pedido será rechazado. El Cliente es el único responsable de cualquier imposibilidad de entrega debido a la información incompleta o incorrecta proporcionada durante el proceso de Pedido.
3. Costes de Envío: Los costes de envío dependen del peso del Pedido y de la zona de entrega elegida por el Cliente. En cualquier caso, los costes de envío se indican al Cliente antes de la Confirmación del Pedido.
4. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega están disponibles en el Sitio Web y pueden variar según la disponibilidad de los Productos solicitados.
Los plazos de entrega se expresan en días laborables y corresponden a los tiempos medios de preparación y entrega del Pedido en el Territorio.
Los plazos de entrega comienzan a partir de la fecha de Confirmación del Pedido por parte del Vendedor.
El plazo de entrega después del envío es de 3 a 5 días laborables en Francia; para otros destinos, el plazo de entrega es de 4 a 10 días.
5. Retraso en la entrega: En caso de retraso en la entrega, el pedido no se cancela.
El Vendedor informa al Cliente por correo electrónico que la Entrega se retrasará. El Cliente podrá cancelar el Pedido y enviará al Vendedor una notificación de cancelación a [correo electrónico] (ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección o por carta certificada con acuse de recibo).
En el caso de que el Pedido aún no haya sido enviado cuando el Vendedor reciba la notificación de cancelación del Cliente, la Entrega se bloqueará y se reembolsarán al Cliente las sumas debitadas dentro de los quince días siguientes a la recepción de la notificación de cancelación.
Si el pedido ya se ha enviado cuando el Vendedor recibe la notificación de cancelación del Cliente, este podrá cancelarlo rechazando la entrega del paquete. El Vendedor reembolsará los importes cobrados y los gastos de envío de la devolución en los que haya incurrido el Cliente dentro de los quince días siguientes a la recepción del paquete devuelto, siempre que esté completo y en su estado original.
6. Seguimiento de la Entrega: El Cliente podrá seguir el progreso de la tramitación del Pedido en el espacio reservado para tal efecto en el Sitio.
7. Verificación del pedido a la llegada: El Cliente deberá comprobar el estado del embalaje y de los Artículos en el momento de la Entrega.
Es responsabilidad del Cliente plantear cualquier reserva o reclamación que considere necesaria, o incluso rechazar el paquete si presenta daños visibles en el momento de la entrega. Dichas reservas y reclamaciones deberán enviarse al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega, excepto festivos. El Cliente también deberá enviar una copia de esta carta al Vendedor. La falta de presentación de una reclamación dentro del plazo mencionado extingue cualquier derecho de acción contra el transportista, de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio francés.
El Cliente debe asegurarse de que los Bienes entregados se correspondan con el Pedido. En caso de no conformidad de los Bienes, en cuanto a naturaleza o calidad, con las especificaciones mencionadas en el Albarán de Entrega, el Cliente deberá informar al Vendedor por correo electrónico y devolver los Bienes a la dirección indicada en las condiciones del Artículo 8.
ARTÍCULO 9 — DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene derecho de desistimiento, que puede ejercer dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de recepción o recogida del Pedido. El Vendedor reembolsará los gastos de envío.
Si este plazo expira en sábado, domingo, festivo o día inhábil, se prorrogará hasta el siguiente día hábil.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver los artículos dentro del plazo mencionado, en su embalaje original, completo y nuevo.
El Cliente no podrá ejercer este derecho de reclamación por [pedidos personalizados]
ARTÍCULO 10 — RECLAMACIONES
El Cliente podrá enviar cualquier reclamación a la dirección de correo electrónico de la Señorita Louise o por correo postal.
El Cliente deberá facilitar los datos necesarios para identificar el Pedido (referencia y fecha).
ARTÍCULO 11 — GARANTÍA
El Vendedor está sujeto a las condiciones de garantía legal previstas en los artículos L. 211-4, L. 211-5 y L. 211-12 del Código del Consumo y los artículos 1641 y 1648 del Código Civil.
ARTÍCULO 12 — DERECHOS DE PROPIEDAD DE LAS OBRAS
Todos los elementos del sitio web "www.mllelouise-lesenfantsterribles.com" , incluyendo todos los textos, obras literarias, gráficas, fotográficas y otras obras presentadas en el sitio, están protegidos por derechos de autor y derechos de propiedad intelectual. Salvo autorización escrita previa, queda prohibida la reproducción y cualquier uso de estas obras, salvo para su visualización individual y privada.
Un artista conserva todos los derechos de reproducción de sus obras.
Cualquier reproducción, representación, utilización o modificación, por cualquier medio y en cualquier soporte, de la totalidad o parte de una creación, sin haber obtenido la autorización previa de Mlle Louise & les enfants Terribles está estrictamente prohibida y constituye una infracción.
ARTÍCULO 13 — CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Para la correcta tramitación del Pedido se solicita información al Cliente.
De conformidad con la ley francesa n.º 78-17 del 6 de julio de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, el Comprador tiene derecho a acceder, modificar, rectificar o eliminar su información personal de la base de datos del Sitio. Para ello, deberá enviar un correo electrónico a louise@mllelouise-lesenfantsterribles@gmail.com.
ARTÍCULO 14 — FUERZA MAYOR
El cumplimiento de las obligaciones del Vendedor se suspenderá en caso de un evento de fuerza mayor que dificulte o retrase su cumplimiento.
El Vendedor estará entonces obligado a informar al Cliente de la ocurrencia de tal caso de fuerza mayor dentro de los 7 días a partir de la fecha de ocurrencia de tal evento.
Si la suspensión de la obligación del Vendedor excede los 7 días siguientes a la fecha en que el Comprador fue informado del evento de fuerza mayor, el Cliente podrá cancelar el Pedido en curso. El Vendedor reembolsará el importe del pedido de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 7.
ARTÍCULO 15 — LEY APLICABLE
El presente Acuerdo se regirá por la legislación francesa.
ARTÍCULO 16 — JURISDICCIÓN
Cualquier disputa que surja de la formación, interpretación o ejecución de este Contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del lugar de residencia del comprador.
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